Oriane: Ein innovatives Angebot für die häusliche Pflege

Ein Jahr nach der Gründung von KORIAN Solutions, unserer In-House-Digital-Agentur, gehen wir nun den nächsten Schritt: Oriane ist eine umfassende häusliche Betreuungslösung, die auch auf dem Know-How und dem Erfahrungsschatz von Petits-fils (im November 2018 in Frankreich übernommenes Premium-Netzwerk für ambulante Unterstützung) basiert.

Oriane nutzt dabei das große Potential digitaler Innovationen und Technologien und arbeitet mit führenden Experten im Bereich der Betreuung und Pflege von pflegebedürftigen Senioren zusammen. Dies geschieht immer in enger Abstimmung mit Familienangehörigen und Pflegenden.

Oriane bietet unseren Kunden vier unterschiedliche Dienstleistungen an. Mit ihnen wollen wir sicherstellen, dass sie auch in Zukunft entspannt und sicher in ihren eigenen vier Wänden wohnen können:

• Mein Alltag: Qualifizierte Pflege-Assistenten unterstützen Betroffene im Alltag. Sie besitzen mindestens drei Jahre Berufserfahrung und sind jedem Kunden fest zugeteilt.
• Meine Gesundheitsfürsorge: Der Logik von Prävention und Nahversorgung folgend, gibt ein Krankenpfleger bei einem Hausbesuch eine erste Einschätzung ab (Höhe der Abhängigkeit, Bewegungsfähigkeit, ergonomische Gestaltung der Wohnung, etc.). Diese wird alle sechs Monate erneuert. Im Anschluss erfolgt alle sieben bis 15 Tage ein Telefonat mit einer Gesundheitsberaterin, die auch Krankenpflegerin ist. Die Gesundheitsberaterin aktualisiert die digitale Krankenakte regelmäßig mit Berichten über ihre Anrufe. Außerdem leistet sie Präventionsarbeit und steht den Pflegebedürftigen und deren Familien stets zur Verfügung und kümmert sich um spezielle Anfragen wie beispielsweise die Organisation von Fahrten zu Arztbesuchen.
• Meine Sicherheit: Auf Grundlage der Einschätzung der Krankenpflegerin wird die Wohnung den Bedürfnissen der Pflegebedürftigen entsprechend angepasst und ausgestattet. Diese Ausstattung, wie etwa Haltegriffe, Wannenlifte, Anti-Rutschvorrichtungen bei Teppichen oder eine bestimmte Art der Beleuchtung soll die Autonomie der Pflegebedürftigen fördern und Stürze verhindern. Außerdem werden technologische Hilfssysteme installiert, um den Risiken von Bränden oder Stürzen zu begegnen (z.B. Hausnotrufsystem, Rauchmelder).
• Meine Zeit für mich: Wir bieten personalisierte Dienstleistungen an, um den Alltag unserer Kunden angenehm zu gestalten und Ihnen Freude zu bereiten. Wir organisieren beispielsweise den Haus-Besuch eines Frisörs oder des Fußpflegers, liefern Essen, schicken ein Geburtstagsgeschenk an Familienmitglieder und Freunde oder planen kulturelle Aktivitäten, etc.

Über die digitale Plattform Oriane.fr können nicht nur eine Vielzahl an unterschiedlichen Dienstleistungen organisiert werden. Sie erleichtert gleichzeitig den Austausch mit allen wichtigen Personen in Ihrem Netzwerk und stellt so den täglichen Austausch zwischen Pflegebedürftigen, Pflegekräften und Assistenzkräften, Ärzten und den Oriane Teams sicher. Zudem können Familienangehörige über eine App die Qualität der Dienstleistungen überwachen.