"Wer aufhört, besser zu werden, hat aufgehört, gut zu sein."
(Richard Schmitz)

Unser Qualitätskonzept

Die vier KORIAN Werte stellen unsere Unternehmensphilosophie dar. Von diesen leiten wir unsere Qualitätsziele ab und stellen sie in Form eines unternehmenseinheitlichen Qualitätsmanagementsystems unseren Einrichtungen und ambulanten Pflegediensten zur Verfügung. Wir tun dies sowohl aus Verantwortung gegenüber unseren Kunden, als auch aus Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern. 

Mit diesem Qualitätskonzept sichern wir nicht nur die behördlichen und gesetzlichen Anforderungen, sondern stellen im besonderen Maße die individuellen Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt unseres Handelns.

Regelmäßige Kundenzufriedenheitserhebungen, eine offene Gesprächskultur, Einbindung in das örtliche Wohnumfeld sowie eine strukturierte Erhebung der Qualitätskennzahlen sind fester Bestandteil unserer täglichen Arbeit an jedem unserer Standorte. Ergebnisse interner und externer Prüfungen sowie Verbesserungsvorschläge dienen uns als Grundlage, die Unternehmensziele kontinuierlich zu überprüfen und geeignete Verbesserungsmaßnahmen zur Qualitätssicherung einzuleiten.

Als Teil der international tätigen KORIAN Gruppe engagieren wir uns als europäischer Marktführer nachhaltig für die Weiterentwicklung sozialer Dienstleistungsangebote. Die Bereitschaft offen zu sein für Innovationen, die Bereitstellung moderner IT-Systeme sowie die strategische Partnerschaft mit namenhaften Pflegewissenschaftlern unterstreichen unseren Anspruch, allen Bewohnern in der letzten Lebensphase ein Leben in Würde und Autonomie zu ermöglichen. 

Unser wissenschaftlicher Beirat, das KORIAN Ethik Komitee, Forschungsergebnisse des konzernweit agierenden Institut du Bien Vieillir Korian und die zahlreichen Ergebnisse aus Best Practice Projekten in Deutschland und Europa unterstützen die Geschäftsführung bei der Entscheidungsfindung zur Stärkung unseres Anspruchs, die führende Rolle im Qualitätsmanagement als größter privater Betreiber von Senioreneinrichtungen auszubauen.