Marketing für Einrichtungsleitungen: Wie positioniert man die Einrichtung effektiv am Markt?
Kurzbeschreibung
Betten verkaufen tun sie alle! Wir lösen die Probleme der Zuweiser. Neue Generationen - andere Bedürfnisse! Für die Zukunft gerüstet. Wir sind besser als die Meisten… wie sage ich das meinen Interessenten?
Ziele
- Die Einrichtung wird bei Kunden stets in die engere Auswahl genommen
- Die Einrichtung ist nicht als „Pflegeheim“, sondern als soziales Zentrum bekannt
- Das Preis-/Leistungsverhältnis ist dem Kunden transparent
- Serviceorientierte Kommunikation
Inhalte
- Analyse der Angebote im Haus/Kundenorientierte Formulierung der Angebote
- Soziales Zentrum als Konzept
- Service am Kunden
- Tipps für professionelles Auftreten am Markt
- Blackbox – Training
Seminardaten
FKE-Marketing 1: 20.04.2016 Goslar/OT Vienenburg
FKE-Marketing 2: 27.09.2016 Windsbach
Zielgruppe: Einrichtungsleitungen, Belegungsmanager
Seminarzeiten 09.30 - 16.30 Uhr
Teilnehmerzahl: Max. 15 Personen
Seminargebühr: 90,- € inkl. Teilnehmerunterlagen, Schreibmaterial, Teilnahmezertifikat, zzgl. 15 € für Pausenverpflegung, Mittagessen, Getränke
Referent: Ralph Herzig - Einrichtungsleiter, Betriebswirt der Seniorenwirtschaft, Kommunikationstrainer